unportal, la web de la educación superior en Cataluña

Dos jóvenes periodistas catalanes con una larga trayectoria como redactores de Educación en los diarios El Periódico y el Avui, por tanto, buenos conocedores del mundo universitario y especialistas cualificados en la materia, se juntaron profesionalmente en el año 2010 para crear unportal, que autodefine como la web de la educación superior en Cataluña, que viene a ser su área de especialización.

Unportal es un ejemplo exitoso de nicho en Internet porque ha sabido poner a disposición de un público objetivo o target — los futuros estudiantes universitarios— un medio que hasta entonces no existía en el mercado: una web que no sólo informa y orienta el joven que quiere ir a la universidad, sino que le ayuda a elegir la carrera que quiere hacer mediante una herramienta potente y desarrollada que le aporta información detallada de todos los estudios universitarios que pueden cursarse en las universidades catalanas, además de otra información útil y relevante para ayudarle a elegir correctamente la carrera que quiere estudiar.

El estudio de mercado que los creador del proyecto hicieron concluyó que la sociedad, en general, pedía una herramienta, un instrumento o una plataforma donde el futuro estudiante encontrara toda la información necesaria para elegir la carrera universitaria, que es una elección muy importante que puede condicionar no sólo su paso por la universidad, sino también su futuro profesional y personal.

Así, Unportal es una herramienta que da respuesta a las dos preguntas fundamentales que los estudiantes de segundo de bachillerato (17 años) se hacen antes de acabar el curso: ¿Qué quiero estudiar? y ¿en qué universidad quiero estudiar?

Seis pestañas dan acceso a las diferentes secciones: «Buscador», «Top 10», «Te ayudamos a elegir estudio», «La nueva selectividad», «Los resultados de la selectividad» y «Área reservada», donde, sólo si el usuario se ha registrado previamente de forma gratuita, puede comparar titulaciones y universidades donde estudiarlas y acceder a setenta indicadores actualizados del más de 450 grados que se imparten en las doce universidades de Cataluña.

Un año y medio después de su creación, Unportal ha conseguido el objetivo de convertirse en el referente de la información universitaria en Cataluña. El número de visitantes y de usuarios registrados crece de manera continua y su grado de satisfacción con el servicio que reciben es alto.

El CCCB en las redes sociales

A partir del año 2008 y en el marco de la consolidación de la web 2.0, el Centre de Cultura Contemporània de Barcelona (CCCB) puso en marcha una transformación de su presencia en Internet en la que se priorizó, sobre todo, disponer de una web más participativa y a la vez más interactiva. Se trataba de utilizar las herramientas 2.0 para abrir la caja de la participación con el público y los usuarios. El objetivo era que el público no sólo pudiera participar de las actividades que organizaba el CCCB, sino que también tuviera la opción de poder participar en la creación de estas actividades.

El CCCB organiza su presencia en las diferentes herramientas 2.0 según los usuarios a quienes se dirige y los temas que aborda. El perfil corporativo se dirige al público general para abordar temas de agenda y programación. Los perfiles temáticos se dirigen a comunidades de usuarios interesados ​​en temáticas concretas: CCCBeducación, CCCBLab, Kosmopolis, Xcèntric Cine, Anilla Cultural Latinoamérica-Europa y Public Space.

Estos perfiles específicos se han desarrollado en la red a través de cuentas propias en Twitter y Facebook, las dos herramientas que el equipo del Centro utiliza de forma periódica con los objetivos de, principalmente, potenciar la interacción y la conversación con los usuarios, recibir y responder comentarios, quejas y sugerencias, informar de la programación y difundir enlaces y documentación vinculada a las actividades.

Otros servicios 2.0 se utilizan como repositorio y plataformas de redifusión de los contenidos (vídeos, fotografías, documentos PDF y enlaces) que genera para sus webs propias. En ningún caso estas herramientas se utilizan como archivo digital de los contenidos del CCCB sino que hacen la función de ventana con una selección de los materiales más interesantes para los seguidores del CCCB en la red.